
Referencje od BATIDA
Z firmą Gastrowiedza współpracujemy od listopada 2016 roku. Głównym tematem współpracy jest podnoszenie jakości usług w naszych lokalach.
W ramach działań GastroWiedza.pl pomaga nam w aktualizacji i wdrażaniu standardów firmy. Działania zostały podzielone na kolejne etapy:
- Etap - Szkolenia, w których uczestniczyli wszyscy pracownicystanowiskowi i kadra zarządzająca. Tematy przeprowadzonych szkoleń: Misja i Wizja firmy i Szkolenie personelu ze standardów obsługi Gościa i sprzedaży sugerowanej.
- Etap - Wprowadzenie wizyt wspomagających na stanowisku pracy oraz rozpoczęcie Programu Tajemniczego Gość we wszystkich lokalach pod szyldem Batida.
Szkolenia zostały przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie. W programie znalazły się wykłady, bloki z przydatnymi ćwiczeniami oraz nagrywanie i omawianie scenek z obsługi gościa.
W ramach współpracy korzystamy też z doświadczenia Pana Marcina Dyrda przy podejmowaniu nowych działań w kierunku rozwoju firmy i dywersyfikacji działalności. Gastrowiedza wywiązuje się w sposób kompetentny z powierzonych prac. Jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości prowadzonych projektów jak również zaangażowania i łatwości współpracy.
W dalszym ciągu korzystamy z usług Gastrowiedza aby usprawniać naszą firmę jak również podnosić kompetencje i motywację personelu.